Política de Privacidade

1. Introdução

A Tindra, com sede na Avenida José de Souza Campos 900, Cambuí, Campinas, SP, CEP 13025-320, Brasil, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome e e-mail — fornecidos ao preencher o formulário de contato do site.
• Telefone — fornecido opcionalmente no formulário de contato.
• Mensagem — conteúdo da mensagem enviada pelo formulário.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, coletados por ferramentas de análise mediante consentimento.

Base legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD) para formulários de contato e cookies opcionais; legítimo interesse (Art. 7º, IX) para análise básica de funcionamento do site.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato ou encerramento de engajamento ativo. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.

3. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder ao seu contato e conduzir conversas sobre possíveis engajamentos;
• Enviar informações sobre os formatos disponíveis quando solicitado;
• Melhorar o funcionamento e a navegação do site;
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso.

4. Compartilhamento de dados

A Tindra não vende nem cede dados pessoais a terceiros com fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise de acesso (ex.: Google Analytics) — mediante seu consentimento via cookies;
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Medidas de proteção

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Conexão com protocolo HTTPS para todas as páginas do site;
• Acesso a dados restrito aos membros da equipe com necessidade de conhecê-los;
• Revisão periódica das práticas de segurança;
• Notificação dos afetados em caso de incidente de segurança, conforme a LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies opcionais (análise de acesso e preferências). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou incorretos;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atenderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. A Tindra não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros — recomendamos que você consulte a política de cada site visitado.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifique alguma situação desse tipo, entre em contato conosco para que possamos providenciar a eliminação dos dados.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou indicadas com nova data de vigência nesta página. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade: